kazecveКазанский экономический вестникKazan economic vestnik2305-4212КФУkazecve-154Research ArticleМАРКЕТИНГ И ОБЩЕСТВОMARKETING AND SOCIETYТрансформация инструментов маркетинговых коммуникаций в условиях цифровой экономикиTransformation of marketing communication tools in the digital economyМартыноваО. В.MartynovaO. V.

Мартынова Ольга Вячеславовна, кандидат экономических наук

PhD in Economics, Associate Professor

olgav1982@mail.ruРевенкоЕ. А.RevenkoE. A.

Ревенко Елизавета Андреевна, магистрант

Master Student

revenelizabeth@gmail.comКазанский (Приволжский) федеральный университетРоссияKazan (Volga region) Federal UniversityRussian Federation202121052024063945Copyright © Мартынова О.В., Ревенко Е.А., 20242024Мартынова О.В., Ревенко Е.А.Martynova O.V., Revenko E.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://kazecve.elpub.ru/jour/article/view/154

Развитие цифровой экономики в России и мире характеризуется высокими темпами. Уже можно говорить, что диджитализация – неизбежный процесс, становящийся обыденным и значительно влияющий на все сферы общественной деятельности, в том числе и на маркетинговую, которая на сегодняшний день подвержена значительным изменениям. Объемы онлайн-торговли в России и мире характеризуются ежегодным ростом, особенно заметным в последние годы под влиянием пандемии COVID-19, в ходе чего российский потребитель переключился с походов в офлайн-магазин на покупки со своего смартфона, ноутбука, планшета и т. д. В результате исследования установлено, что смещение плоскости маркетинговой деятельности в цифровую среду обусловлено изменением поведения потребителя и активным развитием цифровых инструментов, в первую очередь в области коммуникаций с потребителями. В статье проведен анализ определений понятия «цифровой маркетинг» в отечественной и зарубежной литературе, а также рассмотрены основные инструменты цифрового маркетинга, такие, как контент-маркетинг, email-маркетинг, SMM, контекстная реклама, SEO и сайт компании, с выделением преимуществ, недостатков и особенностей их применения при осуществлении маркетинговой деятельности, в том числе в зависимости от задач коммуникации с потребителями.

The development of the digital economy in Russia and the world is characterized by high rates. It can already be said that digitalization is an inevitable process that has become commonplace, and significantly affects all spheres of public activity, including marketing, which today is subject to significant changes. The volume of online trade in Russia and the world is characterized by annual growth, especially noticeable in recent years under the influence of the COVID-19 pandemic, during which the Russian consumer switched from going to an offline store to shopping from his smartphone, laptop, tablet, etc. As a result of the study, it was found that the shift in the plane of marketing activities to the digital environment is due to a change in consumer behavior and the active development of digital tools, primarily in the field of communication with consumers. The article analyzes the definitions of the concept of “digital marketing” in domestic and foreign literature, and also examines the main digital marketing tools, such as content marketing, email marketing, SMM, contextual advertising, SEO and the company’s website, highlighting the advantages, disadvantages and features of application in marketing activities, including depending on the tasks of communication with consumers.

цифровая экономикацифровой маркетингмаркетинговая деятельностьмаркетинговые коммуникацииemail-маркетингмобильный маркетингконтент-маркетингdigital economydigital marketingmarketing activitiesmarketing communicationse-mail marketingmobile marketingcontent marketingReferencesКотлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван А. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете. – М.: Бомбора, 2019. – 224 с.Kotler F., Kartadzhajya H., Setiavan A. Marketing 4.0. Turning from traditional to digital. Technologies of promotion on the Internet. – Bombora, 2019. – P. 1–224.Barkalov S., Dorofeev D., Fedorova I., Polovinkina A. Application of digital twins in the management of socio-economic systems // 22 nd International Scientific Conference on Energy Management of Municipal Facilities and Sustainable Energy Technologies. – 2020. – Vol. 126. – Is.1. – P. 25–35.Barkalov S., Dorofeev D., Fedorova I., Polovinkina A. Application of digital twins in the management of socio-economic systems // 22 nd International Scientific Conference on Energy Management of Municipal Facilities and Sustainable Energy Technologies. – 2020. – Vol. 126. – Is.1. – P. 25–35.Колодник Т. Развитие теории цифрового маркетинга // Наука и инновации. – 2021. – № 1. – С. 53–57.Kolodnik T. Development of digital Marketing theory // Science and innovation. – 2021. – No. 1. – P. 53–57.Eagle L., Czarnecka B., Dahl S., Lloyd J. Marketing Communications. – 2 nd ed. – London: Routledge, 2020. – 402 p.Eagle L., Czarnecka B., Dahl S., Lloyd J. Marketing Communications. – 2 nd ed. – London: Routledge, 2020. – 402 p.Новикова Е.Н., Юсупова И.В. Цифровая экономика и digital-маркетинг: учебное пособие. – Казань: Абзац, 2019. – 155 с.Novikova E.N., Yusupova I.V. Digital Economy and Digital Marketing: a textbook. – Kazan, Publishing House “Abzac”, 2019. – 155 p.Khan R.S., Surkov V.V., Fedosenko A.A., Olatalo O.A. Construction enterprises’ marketing activities in the economic turbulence period // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. – 2020. – Vol. 913. – Is. 5. – Art. 052018.Khan R.S., Surkov V.V., Fedosenko A.A., Olatalo O.A. Construction enterprises’ marketing activities in the economic turbulence period // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. – 2020. – Vol. 913. – Is. 5. – Art. 052018.Othman N., Mohd Suki N., Mohd Suki N. Evolution Trends of Facebook Marketing in Digital Economics Growth: A Bibliometric Analysis // International Journal of Interactive Mobile Technologies. – 2021. – Vol. 15. – Is. 20. – P. 68–82.Othman N., Mohd Suki N., Mohd Suki N. Evolution Trends of Facebook Marketing in Digital Economics Growth: A Bibliometric Analysis // International Journal of Interactive Mobile Technologies. – 2021. – Vol. 15. – Is. 20. – P. 68–82.Молчанов Н.Н., Муравьева О.С., Макарова М.С. Анализ влияния потребителей инструментов цифрового маркетинга (на основе их самооценки) // Устойчивое развитие: общество и экономика: материалы VI Международной научно-практической конференции (Санкт-Петербург, 28 февраля – 1 марта 2019 г.). – СПб.: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета, 2019. – С. 472–475.Molchanov N.N., Murav’eva O.S., Makarova M.S. Analysis of the influence of consumers of digital marketing tools (based on their self-assessment) // Sustainable Development: Society and Economy: Proceedings of the 6 th International Scientific and Practical Conference. – SPb.: Publishing House of St. Petersburg University. – 2019. – P. 472–475.Шевченко Д.А. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов // Практический маркетинг. – 2019. – № 10 (272). – С. 29–37.Shevchenko D.A. Digital marketing: an overview of channels and tools // Practical marketing. – 2019. – No. 10(272). – P. 29–37.Ugolkov I., Karyy O., Skybinskyi O., Ugolkova O., Zhezhukha V. The evaluation of content effectiveness within online and offline marketing communications of an enterprise // Innovative Marketing. – 2020. – Vol. 16. – Is. 3. – P. 26–36.Ugolkov I., Karyy O., Skybinskyi O., Ugolkova O., Zhezhukha V. The evaluation of content effectiveness within online and offline marketing communications of an enterprise // Innovative Marketing. – 2020. – Vol. 16. – Is. 3. – P. 26–36.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.