Сафина Динара Моратовна, кандидат экономических наук, доцент
PhD in Economics, Associate Professor
Пантелеева Мария Андреевна, студент 4 курса, направление «Финансовый менеджмент»
Student
В течение всего XXI в. Россия с определенной периодичностью находится в кризисном состоянии, начиная с пандемийного 2020 г. и по настоящее время страна также проходит через кризисную фазу. Этот кризис влияет на все сферы человеческой деятельности, проявляется не только в снижении покупательской способности населения и демонстрации сберегательного поведения, но и глубокой трансформации деятельности большинства российских компаний. Одновременно с антикризисными мерами перед бизнесом стоит сложная задача удержать покупателей. В кризис менеджменту важно определить, на какие аспекты компании стоит обратить повышенное внимание, какие показатели эффективности деятельности необходимо отслеживать особенно тщательно. В решении этих задач может помочь система KPI, которая связана со стратегией организации, она позволяет комплексно рассмотреть результаты деятельности и определить, какие аспекты стоить корректировать в процессе производства или оказания услуги. Фундаментом системы KPI, тесно связанной со сбалансированной системой показателей, являются финансовые показатели, поэтому именно им стоит уделять особое внимание в кризисной ситуации. Проводя постоянный мониторинг значений установленных финансовых KPI, компании могут вовремя направить фокус управления на проблемы, приводящие к снижению общей эффективности деятельности.
Throughout the 21st century, Russia has been in a state of crisis with a certain periodicity, starting with the pandemic 2020 and up to the present, the country is also going through a crisis phase. This crisis affects all spheres of human activity, manifests itself not only in a decrease in the purchasing power of the population and the demonstration of savings behavior, but also in a profound transformation of the activities of most Russian companies. Simultaneously with anti-crisis measures, the business faces a difficult task to retain customers. In a crisis, it is important for management to determine which aspects of the company should pay increased attention to, which performance indicators should be monitored especially carefully. In solving these tasks, the KPI system can help, it is related to the strategy of the organization and allows you to comprehensively review the results of activities and determine which aspects should be adjusted in the production process or the provision of services. The foundation of the KPI system, which is closely related to a balanced scorecard, is a financial indicator, so it should be given special attention in a crisis situation. By constantly monitoring the values of the established financial KPI’s, companies can direct the management focus to problems that lead to a decrease in overall performance in time.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.