Исследование зарубежного и отечественного опыта внедрения системы ключевых показателей эффективности

Аннотация

B статье приводится пример успешной интеграции KPI в управленческие структуры крупных компаний, таких так Deloitte, Samsung и McDonalds, что способствует повышению эффективности бизнес-процессов. Авторы акцентируют внимание на том, что в зарубежной практике применение KPI часто сопровождается использованием дополнительных инструментов управления, таких как система сбалансированных показателей. Это позволяет компаниям более четко формулировать цели, определять задачи и контролировать результаты, что, в свою очередь, укрепляет их позиции на конкурентном рынке. Отдельное внимание уделяется успешным примерам внедрения KPI в таких компаниях, как Google, Amazon и Netflix, каждая из которых адаптирует систему к своим уникальным условиям, а также описанию статистических данных внедрения KPI в Pоссии. Авторы подчеркивают, что использование KPI является важным инструментом для достижения стратегических целей и повышения конкурентоспособности организации в условиях постоянных изменений.