Основные характеристики информационно-технологических процессов для совершенствования системы государственного и муниципального управления

В статье авторы представляют основные пути развития информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в области публичного управления в эпоху цифровой экономики. ИКТ рассмотрены в качестве платформы по проведению государственной информационной политики. Рассмотрены основные цели предприятий, которые они ставят перед собой. Указаны пути развития предприятия в рамках конкурентоспособной среды в эпоху цифровой экономики. Дается определение понятия информационно-технологических факторов (ИТФ) как средств публичного управления (ПУ), выявлены их отличительные черты, цели, задачи и приоритеты. Показаны разногласия, которые проявляются в качестве отчуждения общества от государства, разрешение которых возможно с помощью интегрирования общественной коммуникации в ПУ. Также рассмотрены аспекты, препятствующие развитию системы ПУ в период широкого внедрения и развития новых информационных технологий. Характеризуются и систематизируются информационно-технологические факторы в трехуровневом виде, определяется их значение в задачах развития системы ПУ. Отмечены сложности и проблемы информационного обеспечения государственных управленческих процессов, определена целесообразность и качество влияния информационных систем на государство и массовое сознание. Авторами исследуются ключевые составляющие государственной политики в области информатизации управленческой деятельности. Определено влияние новых информационных технологий на качество и эффективность управленческих процессов.

1. Мухаев Р.Т., Абрамова О.Г. Критерии эффективности современных систем государственного управления: проблема квантификации качества публичного управления // Фундаментальные исследования. – 2016. – № 7-1. – С. 146–154.

2. Катаева В.И., Рудзе О.В. Инновации в системе публичного управления и публичной службы // Материалы Ивановских чтений. – 2016. – № 1 (6). – С. 113–120.

3. Фоменко Н.М. Применение информационно-коммуникационных технологий в системе публичного управления // Экономические и гуманитарные исследования регионов. – 2014. – № 5. – С. 85–89.

4. Урнышев Р.В. Региональная и муниципальная информатизация: как навести порядок // Региональная информатизация. – 2015. – № 2. – С. 31–33.

5. Гараев С.Т. Проблемы и пути информатизации в муниципальном управлении // Инновационная наука. – 2016. – № 5-2 (17). – С. 51–55.

6. Motzfeldt H.M., Næsborg-Andersen A. Digitalisation and the (Unintended) illegal outsourcing of legislative and administrative power in Denmark // Proceedings of the European Conference on e-Government. ECEG. – 2018. – Pр. 135–141.

7. Shouran Z., Priyambodo T.K., Rokhman N. Government transformation: Literature re-view // International Journal of Scientific and Technology Research. – 2020. – Vol. 8. – № 6. – Pр. 208–212.

8. UK Government Transformation Strategy 2017 to 2020. – URL: https://www.gov.uk/government/publications/government-transformation-strategy2017-to-2020/government-trans-formationstrategy#vision-and-objectives.

9. Stout H., Jong M. Exploring the Impact of Government Regulation on Technological Transitions; a Historical Perspective on Innovation in the Dutch Network-Based Industries // Laws. – 2020. – Vol. 9. – Is. 11.

10. E-Government Survey 2016: E-Government in Support of Sustainable Development. – New York: United Nations, 2016.

11. Dobrolyubova E., Yefremov A., Aleksandrov O. Is Russia Ready for Digital Transformation? // Communications in Computer and Information Science. – 2017. – Vol. 745. – Рp. 431–444.

12. Bryson J., Crosby B., Bloomberg L. Public value governance: Moving beyond traditional // Public administration and the new public management. Public Administration Review. – 2014. – Vol. 74. – №. 4. – Pр. 445–456.