Оценка конкурентоспособности санаторно-курортных услуг в регионе
Аннотация
В данной статье рассматривается актуальная проблема конкурентоспособности, складывающейся из комплекса различных параметров и факторов, таких, как наличие новых товаров и их качество, качество предоставления услуг, низкие издержки производства и т. д. Особый интерес представляют организации, оказывающие санаторно-курортные услуги, поскольку от качества оказания данной услуги зависит здоровье человека. Основными задачами исследования являются: изучение теоретического материала по вопросу конкурентоспособности санаторно-курортных услуг; разработка универсальной авторской методики, нацеленной на оценку конкурентоспособности учреждений, оказывающих санаторно-курортные услуги.
Для решения поставленных задач использовались критический и системный анализ профильной литературы. Сбор первичной информации для проведения исследования проводился посредством экспертной оценки. В результате проведенного исследования экспертной группой был определен перечень параметров, характеризующих конкурентоспособность санаторно-курортных услуг. К данным параметрам относятся: гибкость сроков пребывания; уровень специализации медицинских услуг; квалификация медицинского персонала; лечебная материально-техническая база; ценовая политика; инфраструктура; месторасположение. В ходе исследования была разработана авторская методика, позволяющая оценить уровень конкурентоспособности учреждений, оказывающих санаторно-курортные услуги.
Полученные в ходе исследования и представленные в статье результаты могут быть использованы учреждениями, оказывающими санаторно-курортные услуги.
Ключевые слова
Об авторах
Е. Н. Бавыкина
Алтайский государственный гуманитарно-педагогический университет имени В.М. Шукшина
Россия
Россия
Бавыкина Елена Николаевна, кандидат экономических наук, доцент
М. В. Довыдова
Алтайский государственный гуманитарно-педагогический университет имени В.М. Шукшина
Россия
Россия
Довыдова Марина Викторовна, кандидат педагогических наук, доцент
Т. В. Корецкая
Алтайский государственный гуманитарно-педагогический университет имени В.М. Шукшина
Россия
Россия
Корецкая Татьяна Владимировна, старший преподаватель
Список литературы
1. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – № 4. – C. 45–49.
2. Информационный проект о туризме. – URL: http://www.kukiani.ru.
3. Кротова Е.Л. Рекреационно-туристский комплекс региона: теория и практика реформирования. – Екатеринбург: Уральское отделение Российской академии наук, 2001. – 336 с.
4. Ветитнев А.М, Оргина Е.В. О современном состоянии и тенденциях развития санаторно-курортного комплекса // Вестник национальной академии туризма. – 2011. – № 2. – С. 51–53.
5. Снаговский Т.Ю. Критерии устойчивости функционирования санаторно-курортных организаций в условиях нестабильности // Российское предпринимательство. – 2009. – № 12-2 (149). – С. 143–146.
6. Лимонов В.И. Социально-экономическая природа санаторно-курортных услуг // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2016. – № 8-5. – С. 792–796.
7. Bukhonova S.M., Doroshenko Y.A. Theoretical and methodological foundations, economic assessment of labor potential // Russian Journal of Entrepreneurship. – 2014. – Vol. 6. – P. 68–73.
8. Butler R. The Concept of a Tourist Area Cycle of Evolution: Implications for Management of Resources // The Canadian Geographer. – 1980. – Vol. 24. – Is. 1. – P. 5–12. – URL: https://doi.org/10.1111/j.1541-0064.1980.tb00970.x.
9. Hjalager A.-M. Innovation Patterns in Sustainable Tourism: An Analytical Typology // Tourism Management. – 1997. – Vol. 18. – Is. 1. – P. 35–41. – URL: https://doi.org/10.1016/S0261-5177(96)00096-9.
10. Richards G. Cultural Tourism: A Review of Recent Research and Trends // Journal of Hospitality and Tourism Management. – 2018. – Vol. 36. – P. 12–21. – URL: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2018.03.005.
11. Higgins-Desbiolles F. The “war over tourism”: Challenges to sustainable tourism in the tourism academy after COVID-19 // Journal of Sustainable Tourism. – 2021. – Vol. 29. – Is. 4. – P. 551–569. – URL: https://doi.org/10.1080/09669582.2020.1803334.
12. Pencarelli T. The digital revolution in the travel and tourism industry // Information Technology & Tourism. – 2020. – Vol. 22. – P. 455–476. – URL: https://doi.org/10.1007/s40558-019-00160-3.
Рецензия
Для цитирования:
Бавыкина Е.Н., Довыдова М.В., Корецкая Т.В. Оценка конкурентоспособности санаторно-курортных услуг в регионе. Казанский экономический вестник. 2022;(3):11-16.
For citation:
Bavykina E.N., Dovydova M.V., Koretskaya T.V. Assessment of competitiveness of sanatorium-resort services in the region. Kazan economic vestnik. 2022;(3):11-16. (In Russ.)
Просмотров:
12
Послать статью по эл. почте 